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A.O.史密斯净水器漏水,上海业主损失50万

A康资讯2019-02-21 01:02 作者:admin

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A.O.史密斯净水器漏水,上海业主损失50万

8月11日,上述设备工程公司根据工程进度给鲍先生的住宅安装了A.O.史密斯净水器,“噩梦”随之开始了。

鲍先生的新居位于静安区万航渡路嘉园小区,三室两厅。2016年3月起,新居开始装修,鲍先生将空调、地暖、净水器等设备以打包的形式统一交给上海晟锐楼宇设备工程有限公司采购安装,并签订了产品购销安装合同。

这样一来,两方互相推诿责任“踢皮球”,让鲍先生大为恼火。

可是,没过几天,鲍先生发现屋内新安装的实木地板受潮凸起,地板的缝隙间有明显的水迹。他狠了狠心将新装的地板翘起,发现地板下铺设的薄膜上积着一层水,可他找了一圈都没发现有漏水点,决定再观察几天。

律师:建议诉讼解决,合同定性为承揽合同

原标题:A.O.史密斯净水器漏水,上海业主损失50万

A.O.史密斯净水器漏水,上海业主损失50万

2016-09-22 18:53 来源:净水科技讯 装修 /厨房

针对上述消费者投诉无门的情况,上海康明律师事务所律师付芸莹建议消费者可以通过诉讼进行解决。她认为,消费者鲍先生和上海晟锐楼宇设备工程有限公司当初签订的净水器购销安装合同,如果单纯理解成买卖合同,不利于消费者主张诉讼权利,因此她建议将二者定性为承揽合同的法律关系。

净水器公司:安装公司非授权无资质

“A.O.史密斯净水器是我房屋整个装修工程的最后一步,之前房屋内的其他装潢、家具添置都已经完成。”鲍先生说,安装净水器后,家里的任何一处用水都需要经过该净水器的过滤方能使用。

鲍先生家积起了厚厚一层水,都快没过了脚背

由此,鲍先生断定,问题出在最后安装的A.O.史密斯净水器上。但由于该净水器白天运行时不漏水,鲍先生推断很有可能是净水器在夜间反冲洗机箱时漏水。

“如果直接起诉厂家,或者把厂家和设备工程公司作为共同被告起诉,这是从侵权的角度来起诉。消费者还要举证,是净水器本身质量问题还是安装问题,比较麻烦;而且鉴定还需要消费者先垫付鉴定费用。”付芸莹提出,如果从合同违约角度来看,诉讼简化很多,也能让消费者更易实现赔偿的目的。

同在现场的上海晟锐楼宇设备工程有限公司相关人士则称,该净水器是从A.O.史密斯的正规代理商上海宏沛电子科技有限公司够得,购买时,代理商公司并未告知该机器需要官方授权安装,“我们向代理商买机器给客户,代理商没告知如何安装,也没说自己不能安装。”上述人士认为,自己安装人员的服务安装并无不当,也指出A.O.史密斯公司与代理商之间的管理非常混乱。记者随后致电代理商上海宏沛电子科技有限公司,得到的答复则是“代理商只销售机器,安装并不规他们管。”由于上述公司在现场依然不能对净水器漏水进行责任认定,鲍先生遂决定聘请第三方检测机构加以鉴定。


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