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千亿级净水市场成朝阳行业 浩泽要渗透进用户

浩泽资讯2019-02-26 17:45 作者:admin

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千亿级净水市场成朝阳行业 浩泽要渗透进用户

浩泽多年稳居国内商用净水市场前列,2017年企业营收大幅增长68.2%至15.49亿元人民币,进入“10亿元阵营”。在近日于浙江嘉兴举行的“2018年浩泽集团千商峰会”上,浩泽集团创始人、董事长、总裁肖述,这位很少在媒体上露面、外界看来相对低调的实业家,面对逾千名合作伙伴,阐释了集团发展战略,同时分享了多年创业心得:选择比努力更重要;业精于勤,亦精于专;坚持,超越期望。

近年来,饮水安全受到越来越多消费者的关注。净水器市场已成为诱人金矿和一片“蓝海”,蕴含巨大市场潜力。报告显示,2013年中国净水机使用普及率占比仅为11.3%,2017年这一数字已提升至29%,预计2022年将达到56.3%。

千亿级净水市场成朝阳行业 浩泽要渗透进用户

饮用水安全与我们每个人的生活息息相关。随着科技的进步和公众健康意识的提升,净水器市场在国内正迎来“黄金发展期”。

“业精于勤,亦精于专”

“选择一个目标,坚持一直走下去,最后才能超越期望”,这是2005年创业之初肖述提出来的。

虽然浩泽主要从事净水业务,“但是浩泽的战略一定不只是卖净水器。”在肖述心目中,有着更大的期许和愿景,浩泽的定位是全天候安全饮用水服务解决方案提供商,“未来五到十年,用户各个和水相关的场景,都可以用上浩泽产品。”

中国已是世界上最大的饮水净化器制造国,拥有数以千计的制造商。2017年,还有多家国外优质品牌陆续进入中国,希望从中“分一杯羹”。在净水行业欣欣向荣的喧闹景象下,市场另一方面也乱象丛生,产品同质化严重、质量良莠不齐。

“选择比努力更重要” 净水器成千亿级朝阳行业

浩泽十多年来一直关注于净水领域,今天,净水业务仍占据企业总收入的90%。根植净水业务,同时也要精耕细作,积极创新。为此,浩泽在业内率先从销售设备转为租赁设备,成为中国首家采用技术服务模式净水器企业。而且,浩泽还率先将物联网技术应用于净水器。当今天大街小巷都在说物联网时,公司多年前就开始实施了物联网战略。

在今年的千商峰会上,浩泽集团还发布了Novo OS云物联系统,该平台用物联网技术解决了净水产品漏水等多个普遍存在的痛点,并具有24小时实时联通、打通微信端等特点。据透露,未来一个阶段,所有浩泽产品将全部升级为基于Novo OS云物联系统,“两年之内,浩泽将无物联网不产品。”

要完成这一目标,也并非易事。从2017年下半年起,围绕全天候安全饮用水服务,浩泽集团开始从多个维度进行战略落地。除了物联网系统的全新升级外,浩泽重申“服务体系再出发”。今年的“千商峰会”上,浩泽销售工程师团队首次公开亮相,该团队将承担服务用户和服务渠道两项职责。

在巨头环伺中闯出一条生路,专注成为浩泽的第二个成功秘笈。2006、2007年时,浩泽刚进入净水器行业,由于不太懂,就跟着行业走,销售人员反馈说产品外观颜色需要黄色的,公司就生产黄色产品,看别的品牌做功能水,公司也开发功能水。以至于一年半以后,进入展厅,浩泽的高管们几乎快叫不出自己的产品和颜色。但是到2009年时,公司报表上90%销售额依靠的却是一款办公室用产品。于是,公司决定砍掉90%的产品,只确定了一款产品、一种颜色。直到今天,这款产品仍贡献着公司销售额。这也让他意识到,“不仅行业要专注,产品也要专注”。

“净水企业重视和比拼服务已是大势所趋。”在专家看来,净水企业只有把被动服务变为主动服务,从用户角度出发制定服务策略,才能在市场竞争中占得先机。

“浩泽正在从制造型企业向服务型转变过程中,服务成为商业核心的重中之重。”浩泽集团高级副总裁兼公共净水事业群执行总裁表示,2018年浩泽营销体系做了重大变革,通过营销体系转型,浩泽将从以往单纯的市场营销,转变向服务营销的三个细节,包括前端设计、精准营销和后端服务。

“超越期望”。这句话并非从书上抄来,而是肖述创业初期的真实经历。公司在2005年创业之初,承接的第一个项目,是一家日资企业的无尘车间工程。首次投标的浩泽顺利中了标。肖述问对方总工程师选择他的原因,对方答复称,“选择你们,让我们感动是你们超越了我们的期望。”在浩泽的方案里,事无巨细一一考虑到位,甚至包括一些客户都没有想到的地方。当时,几乎所有供应商都承诺提供24小时服务,唯有浩泽将承诺变得“看得见”,包括用表格将可能出现的故障概率一一分析,并对容易出现故障的固件采用AB双组模块,一旦A系统出现故障,B系统立即启动,并系统自动通知设备管理商。正是这种“不需要服务的服务”让这家日资企业选择了当时还名不见经传的浩泽。

“坚持”,超越期望

全球知名的企业咨询公司Frost & Sullivan弗若斯特沙利文咨询公司发布的中国净水市场第三方调研报告(以下简称“报告”)显示,2017年商用净水器领域前十名厂家销售总额为35.3亿元人民币,其中浩泽集团一骑绝尘,占据了上述总额的40%,位列商用净水市场占有率第一。

2017年浩泽在香港举行年报发布会,宣布坚持“以用户为中心,获取持续性服务收入”发展战略。浩泽将以安全净水为核心,为用户提供从清晨到夜晚、从客厅到办公室、从学校到机场到医院的全天候净水解决方案,并以安全净水为入口,打造智能家居生态圈。


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