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净水器十大品牌净之泉:“硬软件”齐驱

净之泉资讯2019-02-21 04:48 作者:admin

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净水器十大品牌净之泉:“硬软件”齐驱

据中国经济网报道,随着生活饮用水标准的出台,人们对水健康的认识程度有了极大提高,选择水家电以提高生活质量成为大势所趋。相对于冰箱、彩电等家电产品,净水器对售后服务的依赖性更高,但记者调查发现,售后服务正在成为净水器市场发展的瓶颈。某水家电企业对净水器市场调查发现,在安装家用净水器超过3年的用户中,居然有高达72%的用户对净水器的使用率较低,究其原因,就在于售后服务没有跟上。如果从购买即日起,公司就为用户建立电子档案,终生提供优质服务那就很好的解决了这些问题。送货、安装、出水水质检测、滤料更换、移机等,均提供免费的上门服务,能为消费者省了不少麻烦事。据了解,第三代净水器净之泉净水器除了技术的革新外,在售后服务上有了较大的提升。净之泉净水器专门开发了CRM用户管理系统。总部客户服务中心通过强大的CRM客户管理软件提供无微不至的关怀,定时回访和滤料的更新提醒,在使用净之泉净水器净水器的任何时候,为用户的保修意见及时响应。同时,净之泉净水器全国首家对每个客户终端用户进行计算机网络服务管理,以独创的4A阳光服务标准,将用户回访,维修,滤料更换等琐碎却必须的工作用电脑管理起来,确保了万无一失也解决了用户自己管理的麻烦。这就是行业最新的全程(ALLTHEPROCESS)FUWU:全天候(ALLTIME):全方位(ALL-DIRECTIONS):主动(ACTIVE)的4A服务系统。

破解净水器行业服务难题

随着净水器开始在市场上火热,伴随着越来越多的投诉事情。其实净水器核心技术就是滤芯,滤芯是净水器的心脏,滤芯的质量不过关,净水器只会变成越净越脏的二次污染源,成为人们饮用人的严重安全隐患。

据记者调查,以净之泉净水器为代表的第三代净水器,其特征是新型滤芯的使用、杀菌技术和智能化。净之泉净水器在滤芯技术上采用了“泉芯”技术,该滤料是深圳净之泉科技拥有自主知识产权的专利,兼具过滤和吸附作用,对有机、无机污染物均有去除效果,特别是对重金属污染,去除率高达99.9%以上。同时,该滤料系列还备有专门除氟、除砷、除铁锰的品种,解决地域性的水问题。针对净水器细菌超标的通病,净之泉净水器采用了智能UV杀菌技术,,在出水口处设置紫外线杀菌,彻底杀来细菌。净之泉净水器还自主研发了滤芯更换自动提醒系统,在净水器内置微电脑,用精确计量过水量的办法,根据不同滤芯的性能特点和水质情况,分别设定滤芯的更换周期,就象滤芯系统设置了更换闹钟,定时提醒用户及时更换滤芯,有效避免了家庭饮用水的二次污染。

技术——净水器的生命所在!

据了解,目前中国净水器市场上的产品良莠不齐,鱼龙混杂,核心技术更是掌握不足,没有高质量的滤芯研发能力,成为行业发展的瓶颈,质量过硬的净水器也是凤毛麟角,消费者很难放心购买。第一代净水器主要是基于活性炭、陶瓷等单一滤料的简单过滤器。大家知道,水中的有害物质成分是复杂多样的,单一滤料不可能解决水中的全部问题,实现洁净水质的效果。第二代净水器使用了各种人工高分子膜过滤(如RO反渗透膜、超滤膜、中空纤维等)。膜技术经过发达国家的多年使用,被证明对去除水中有害物效果显著,但它致命的缺陷是出水口感不佳。为解决这一问题,一般都要增加后置活性炭滤芯,这就带来了另一个问题:使用的时间长了,还会引发细菌的增加。随着技术的不断更新,第三代净水器应运而生了。

有业内人士分析,在净水器行业,掌握核心滤芯技术、具备完善的售后服务是其必不可少的“硬件”和“软件”。而同时具备这两项软硬件的净之泉净水器,无疑将成为净水器行业一匹黑马,开启一个全新的智能净水新时代。


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