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净之泉净水器:率先建立售后布局

净之泉资讯2019-02-26 19:50 作者:admin

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净之泉净水器:率先建立售后布局

净水器在中国家庭的使用市场高速发展,让各大品牌都推陈出新,力求在国内家电消费市场上有所作为。净水器在经历市场发展期、进入渠道销售之后,硝烟逐步蔓延至服务售后市场。作为中国安全净水器第一品牌,净之泉家用净水器一直以来以领先业界的售后服务赢得了消费者的认可,在315期间净之泉推出购买净之泉全系列产品享受整机免费保修1年,首家承诺质保1年,率先倡导行业315诚信活动。2012年,净之泉力求以高标准、高品质的售后服务为消费者创造更加贴心和实在的售后服务,以实现客户终身满意度的承诺。

高品质可靠的防漏水技术保驾护航

精益求精是净之泉净之泉的核心理念和价值观,在团队专业服务技能上,净之泉也力求完美。今年,净之泉将通过不断提高服务团队综合素质,为客户提供更为专业化的服务,以实现顾客的终身满意为目标。一方面,净之泉销售商通过软件技术登记客户信息,制定365天售后回访体制等措施提高净之泉关联员工的专业技能和服务素质。并计划推出更高标准的售后服务体系,实现对现有售后服务整体水平的再次升级。同时,净之泉服务团队将积极听取顾客的心声,主动实施售后服务的改善活动,以更加专业的服务和更加敬业的态度进一步提高顾客满意度。另一方面,针对地区消费者不断增强的服务意识和个性化服务需求,净之泉净水器将推出一系列新服务措施,满足消费者需求,提升顾客满意度,最终实现顾客的终身满意。

更专业勇担责任的服务团队

除了领先的服务政策外,在产品质量上,净之泉均采用韩国浦项304不锈钢,让机身保养更具豪华品质,确保用户感受如新一样的美观体验。而净之泉为消费者提供15种产品数百个高品质零部件的免费保养,也将净水器免费保修的品质保证提高到行业最高级别。净水器防漏水技术的好坏关乎使用安全的隐患,普通的防漏水电技术,其实就是个普通的漏水保护器,这样的保护器只能挡住净水器一部分漏水,而事实上大部分的净水频发事故是因为整个用电环境带电所造成的连锁反应。尽管地线带电或者无可靠性能的地线已成为家庭使用净水器的主要隐患。净之泉针对净水器的特性研发的“八孔法兰”技术大大的改善这一环境问题,净之泉净水对防漏水技术及材料质量的严格把关,不仅彰显了净之泉品牌对品质的精益求精,也将带领净水器技术迈进一个全新的高度。

随着2012年即将结束,2013净之泉净水器将继续发力售后服务优势,以领先行业的服务政策为客户省去售后顾虑,确保高品质的售后材料供给传递净之泉品牌服务的消费者,以独具匠心的售后服务体系和措施为客户带去更贴心、更高效的关怀和服务,以训练有素的高素质服务团队为客户奉上更专业的尊贵服务体验,向实现顾客的终身满意度迈进,为中国水家电行业带去更多惊喜。

净水器的售后服务或多或少牵动着消费者的心。净之泉凭借超越同级净水品牌的领先服务政策,为消费者节省了可观的维修和服务费用,赢得了众多净之泉消费者的信赖。首先,净之泉品牌率先实施软件技术和渠道销售相结合的售后用户服务管理软件,终身跟踪消费者使用情况,全程协助终端商家提供24小时内上门服务。其次,对比竞争对手整机免费保修1年,净之泉所承诺的整机保修1年,24小时的上门售后服务效果是目前行业内的最高水平。在1年或24小时的售后服务的基础上,这一有力举措切实地让净之泉用户获得比竞品净水多一倍的服务机会,可节省数百元的服务费用。无论是免费保修的时长或是免费维护的次数,净之泉品牌都领先行业,让用户首尝净之泉净水器服务实惠的同时,畅享净之泉快速家用净水器最完美的体验乐趣。


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