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净之泉净水器注重服务:取得行业领先优势

净之源资讯2019-02-24 18:33 作者:admin

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净之泉净水器注重服务:取得行业领先优势

目前家用净水器市场的消费市场主要以中档为主,低价位的杂牌净水器和高价位的进口净水器所占比例并不是很大,呈现出中间大、两头小的橄榄球式结构。净之泉净水器家庭净水专家就表示,最早进入国内的净水器主要以进口品牌为主,高端消费群体早就已经有了自己的品牌选择习惯,另外,高档价位消费所占份额相对偏低还有一个重要原因就是当前家用净水器市场还没有出现诸如汽车界的宝马、奔驰这样行业标杆式品牌,这也是众多经销商的一致反映;而进入二十一世纪后,净水器进入普及阶段,这一时期净水器针对的消费群体主要以城市工薪阶层为主,这部分人群的消费目标主要集中在中档价位市场,选择低档价位和高档价位产品的都相对较少。

据了解,目前国内高档价位的家用净水器还是以进口品牌为主,消费群体主要以一些高档公寓、别墅居住者为主。家用净水器消费与其他快速消费品相比有明显的区别,使用频率高且产品使用寿命较长,因此产品品质及其服务尤为重要。

深圳净之泉相关负责人认为:家用净水器品牌的竞争除了要有品质作为保证以外,服务也同样重要。家用净水器行业和其他众多行业一样,服务永远是第一位的,在式样、造型、色彩等方面并不会因为品牌的不同而有太大的差别,因此最终吸引消费者的就是服务,从接受消费者电话咨询、展厅接待到售后服务等,任何一个环节都不能马虎,为此净之泉建立了“五星服务体系”+“社区实体体验店”服务体系,正是因为服务的不断完善,净之泉在行业一直处于领先品牌。

笔者认为净水器作为一个新型行业,相对于成熟行业而言,消费者的品牌忠诚度还是远远不够,那么这样一来最终左右消费者购买的决定因素就是服务。因此,从深圳净之泉通过完善服务体系,而在行业处于领先地位,就更好的说明了只有注重服务的家用净水器企业,才能在竞争日趋激烈的净水器市场取得优势。


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