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3000多元买的净水器 流黄水还致敏

爱佳尔资讯2018-12-30 10:02 作者:admin

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3000多元买的净水器 流黄水还致敏

    慧聪净水网 花钱买的净水器内流出的水颜色发黄,有异味,消费者洗脸后面部皮肤出现红疹,消费者多次向大连销售方寻求帮助,均未果。日前刘女士向本报反映投诉此事。记者调查发现,许多老人在参加了以给小礼物为名义的宣传会后,都像被“洗脑”一样,坚持购买这个授课者所宣传的有多重功效的净水器。

闹心

三千多元的净水器用一个多月后失效

刘女士家的净水器在刚开始用的时候一直很正常,但是约一个半月后净水器净化出来的水就开始出现异样。“水的颜色发黄,水中有腥味,根本没法喝。”刘女士告诉记者。

同时刘女士还反映称,在出现水质发黄有腥味前,用净水器净化过的水洗脸后,部分地方起了红色的疹子,到医院检查,医生诊断是皮肤过敏。吃药打针将近半个月,花了近千元。后来,刘女士觉得自己买的净水器出现了严重的质量问题,于是她便拨通了当时卖给她净水器的大连市场部张经理的电话寻求说法。

“对方一直称会尽快派人到我家进行维修,但是直到现在三个月过去了也不见人影。最近再打电话,对方电话就一直处于无人接听的状态。”刘女士说。记者按照刘女士提供的电话号码打去电话,同样无人接听。

答复

售后人员称净水器每周都得自己清污

随后,记者拨通了爱佳尔净水器的全国售后服务热线,工作人员告诉记者,净水器需要客户自己每周都进行排污才可以使用,“使用净水器一定要自己进行排污才可以使用的,要不然水质确实会有影响,现在天气热,更要三到五天就排污一次。”客服人员对记者说。

同时客服人员表示,对于销售人员没有做好售后服务的问题,他已经记录下来,并反映给公司进行调查。之后,记者拨打了消费者协会的电话,将此事反映给了消协的工作人员。

责任编辑:张亚丽

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