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沁尔康吴俊旺:净水+节水给用户高水品生活

沁尔康资讯2019-01-09 01:35 作者:admin

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沁尔康吴俊旺:净水+节水给用户高水品生活

    慧聪净水网   春天,是万物蓬勃生长的季节,三月的广州,春寒散去却迎来了春潮,这座城市注定与“水”结缘。

2016(第五届)广州国际水展于3月24日在广州琶洲·南丰国际会展中心开幕。来自国内外的水处理行业龙头齐聚展会,借此展示自己多年累积的品牌魅力,抢先宣传、占领行业高地。在广州水展的现场,慧聪净水网有幸采访到江苏沁尔康环境电器有限公司董事长助理吴俊旺先生。

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江苏沁尔康环境电器有限公司吴俊旺先生接受慧聪网采访

    “微废水”技术,行业首创

展会是一个全方位立体展示企业形象、产品、实力和文化的一个平台,吴总表示,沁尔康亮相广州国际水展,就是要对过去十多年技术研发的成果作全面展示。沁尔康品牌诞生于2006年,发展至今已经有十年的底蕴,在成立之初,沁尔康就已经定下一个标准:解决行业通病、提高用户体验、确保产品品质。因此,沁尔康在产品研发、生产、质量管控、零配件采购等都有严格的控制,力求打造行业的最高标准。

行业人都知道,反渗透净水机是目前滤除病毒、细菌、重金属等有害物质,确保饮水纯净安全的最佳方式,但其废水量大一直为人所诟病,针对这一情况,沁尔康早在2010年就首先研发并命名“微废水”技术,其节水技术成果首家通过由国标、质检、卫生、家电、节水等方面的专家组成的专家组鉴定,将反渗透净水机产生的浓水减少了约90%,使预处理滤芯寿命延长一倍,在节约用水和原材料方面达到了国际领先水平。吴总介绍道,普通RO机浪费水的情况很严重,现在大家熟知的1:3,即1份纯水3份废水,是没有把开(停)机的冲洗水计算在内的,加上这一部分,比例要达到1:6甚至更多,也就是说人们喝到一吨纯水,可能就需要排放掉6吨甚至更多的废水,而沁尔康研发出的“微废水”技术,经过五年的持续研发,已经发展到第二代技术,纯废比例提高到1:0.6,每制取1吨纯水,仅需要排放约0.6吨废水,废水排放量只有普通RO机的十分之一。同时,由于制取同样多的纯水,沁尔康微废水RO机所需处理的原水水量大幅减少,因此预处理滤芯寿命至少延长一倍,一方面可以节约终端用户每年购买滤芯的支出,还能为社会节约大量制备、运输滤芯所消耗的原材料、能源。

该节水技术具有巨大的社会意义。一个家庭每年饮、用纯净水约3.3吨(含烹饪用水),全国目前有约4.3亿个家庭,如果净水机普及率达到40%,而其中又有60%是反渗透净水机,那么全部采用沁尔康微废水2.0技术,每年将减少废水排放17.23亿吨,相当于170个西湖的水量。

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江苏沁尔康环境电器有限公司吴俊旺先生接受慧聪网采访

    服务:用户体验为上

注重用户体验也是沁尔康产品研发生产主要考虑因素之一。吴总表示,净水机产品的特性决定了服务的重要性,净水机出厂时只是一个半成品,用户购买安装、使用以后滤芯更换、调试维修服务这些都关系到用户体验。沁尔康在开始研发的时候就注意到了这点,并从两个层面解决问题:第一,在服务保障体系上进行保障,沁尔康现有的4A阳光服务平台,从用户安装到使用整个过程都受到呵护。客户购买并安装沁尔康的净水器后,信息会被录入客户管理系统中,到了滤芯需要维护时,系统会自动提醒管理员,管理员就电话回访客户,通知代理商上门为客户检修。整个过程反应时间很快,这也得益于沁尔康全国代理商的付出,他们都能在接到电话时迅速做出反应,及时更换滤芯确保水质合格,这也让更多的用户信赖沁尔康的产品。

第二,沁尔康努力从产品上减少售后上门服的频次,比如黄氏密封滤瓶发明专利就是一大突破。需要更换滤芯时,用户可以轻松在微信商城或者专卖店里一键下单购买滤芯,密封滤瓶独有的结构设计可以让用户自主DIY服务,只需要关掉水源、拧开滤瓶盖就可以轻松换滤芯,像更换手电筒电池一样简单。同时,黄氏密封滤瓶利用水压密封,水压越大,密封越紧,密封性能稳定可靠,保证用户自主换芯的同时提高了产品使用稳定性。

  供给侧 需要兼顾两方

2015年11月国务院发布两大重磅文件部署消费升级,培育新供给、新动力,拉开供给侧改革大幕,净水器作为消费新热点、消费新模式更是被首次直接写入文件中。吴总表示,对沁尔康而言,主要体现在产品质量管控上兼顾两个方面,首先是上游的供应商,配件质量要达到沁尔康要求,稳定性、一致性要强;然后就是沁尔康本身,对沁尔康来说,是很多企事业单位以及终端零售用户的净水设备及产品综合供应商,需要不断提高技术研发水平,以用户需求为中心,保证产品质量,做用户需要和满意的产品,同时,要建立好的平台传递给更多用户。

  专业人做专业事 丰富产品线

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