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黑猫投诉:天猫店未全部发货,店铺消失,天猫

天猫资讯2019-06-24 16:39 作者:admin

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黑猫投诉:天猫店未全部发货,店铺消失,天猫

消费者“poplum”在3月15日向黑猫投诉平台再次反映:“曾在12315平台多次投诉,无果!很无奈”

黑猫投诉:天猫店未全部发货,店铺消失,天猫

黑猫投诉:天猫店未全部发货,店铺消失,天猫

投诉详情:天猫店未全部发货,店铺消失,天猫对此不付任何责任!

消费者“poplum”在3月15日向黑猫投诉平台反映:“16年11月于天猫霍尼韦尔旗舰店购买HRO50净水器滤芯3年包年服务(商品为22只净水器滤芯),附件1为购物订单,附件2为当时的聊天记录,滤芯为周期损耗品,商家定期发送滤芯给消费者。截止18年8月总共邮寄两次(5只滤芯),9月联系商家时发现天猫上找不到该商家信息,后联系天猫客服,无果。天猫平台旗舰店作为消费者信任的购物平台,天猫却不负责任,商家22只滤芯仅发货5只就消失不见,天猫推卸责任,欺诈消费者,拒不赔偿消费者由此造成的经济损失。”

“poplum”投诉“天猫”,要求天猫店铺未全部发货,店铺消失,天猫应该赔偿!,其中涉诉金额2000元,目前投诉处理中。

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