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格力免费清洗保养活动你参加了吗

格力资讯2019-03-17 03:18 作者:admin

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格力免费清洗保养活动你参加了吗

在检查空调室外机的时候,小王发现熊先生家的室外机上搁置了不少杂物,花盆、纯净水的水桶等。小王介绍,这种情况非常普遍,但是室外机上堆放杂物,很容易影响产品的性能和使用寿命,很多时候还会造成空调使用有噪音。

此外,小王还发现熊先生家的柜机电源线路没配空开保护装置,在装修的时候,因为改变了客厅空调排水管的设置,柜机下方的出水管没放置好,已出现变形,里面还有积水,这样容易导致漏水,存在电源短路等隐患,建议熊先生使用前联系售后将这个问题处理好。

格力冬季攻势掀起跨年狂欢

随着最低温降到零度以下,武汉也进入寒冬季节,取暖十分必要。而经过一个季度闲置落下不少灰尘的空调,也要准备工作啦。如今,大家都知道空调使用前要进行清洗。对于格力空调用户来说,纠结是自己洗还是找人洗的问题可以省了,湖北格力公司于11月22日~12月22日推出“第20届冬季免费保养维修服务月”活动,这样的好机会,你怎么能错过。

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售后人员普及使用保养知识

格力免费清洗保养活动你参加了吗

只要你是格力的家用空调用户,就可免费得到这一服务。用户可去任何格力空调专卖店及专柜登记,也可通过格力官方网站或客服热线预约登记,还能登录湖北格力官方网站、湖北格力电器新浪官方微博或官方微信号进行预约登记。

记者徐胡乡 通讯员覃昱

图为格力售后服务人员为格力用户免费清洗空调。记者陈亮 摄

进门后,售后服务人员小王便开始了自己的工作流程,检测电源、电压,开机15分钟进行测试,空调的表面擦拭,打开外壳清洗过滤网及导风叶片等,以及对室外机的简单清洗和支架检查。在工作的同时,小王还不断询问熊先生关于产品的使用情况。

据介绍,此次保养服务内容包括清洁保养、空调支架安全检查和电器安全检查。清洗项目包括室外机表面及冷凝器、室内机表面及过滤网。空调支架检查包括检查固定支架是否牢固,有无生锈或其他安全隐患等。电器安全检查项目包括检查用户电源是否左零右火、检查压线卡、过线胶圈、上下防护板是否规范、电气接插件是否牢固可靠等。

用户称赞产品服务都给力

“免费”让跨年越发欢乐,据悉,格力冬季攻势系列活动有多重惊喜等着大家:100元的新年红包、100-200元的贺岁套餐、海量跨年特供机型供大家选购,除此之外,格力还送价值580元的品质尊享卡。格力跨年盛宴同步联袂旗下晶弘冰箱,原价4599元的晶弘冰箱601升对开门土豪金版仅售3999元,经典三门彩钢节能款跨年价仅售1699元。

抓住厂家免费清洗机会

12月18日,格力联袂旗下晶弘冰箱、TOSOT生活电器全品类产品开启跨年大促,搭载格力首创双级变频压缩技术的拳头产品全能王-U尊II变频1直降2400元,此次活动,格力也拿出一级能效智能变频空调作为主打机型,以格力1.25匹润享挂机为例,此次活动仅售3499元。另外,还有几十款一级能效产品直降400-5000元不等,并可同步参与“定频换变频 尊享1赫兹 立减1000元”大型“以旧换新”公益活动。

湖北格力公司的售后负责人介绍,每次的免费清洗保养活动,售后工作人员都会向用户介绍空调保养知识,介绍使用注意事项,这也是很重要的环节之一。很多时候的售后问题,并非是产品质量的问题,而是用户使用不当造成的,如果平时注意,不少问题都是可以避免的。

对于格力每年推出的两次免费清洗活动,熊先生更是相当了解,“我每年都参加,很多时候格力还会主动联系问是否需要清洗,作为老用户,必须要为格力的售后服务点个赞”。

12月12日,格力售后网点服务人员一行来到位于关山城市之光小区的熊先生家,为其做格力空调的清洗保养服务。

说起家里的两台空调,熊先生感慨年代虽久东西却好用。原来,熊先生家客厅的柜机是2000年的产品,房间内的挂机是2006年的产品,都是移机过来的。“这两台空调用着一直很好,所以还没被淘汰,移机也是格力售后弄的,机子性能还是很好。”

每年在春季、冬季,格力都会推出免费清洗空调活动。一来是为了不断巩固和提高格力空调美誉度,二来是为广大格力空调用户连续提供全程无忧的服务。据了解,格力今年冬季的免费保养服务已于11月22日开始,截止到12月22日,时间跨度为一个月。


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