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武汉志高厨电:被逼出来的“专卖店”模式

志高资讯2019-02-23 21:57 作者:admin

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武汉志高厨电:被逼出来的“专卖店”模式

如下是这次采访的主要内容:

    被逼出来的“专卖店”模式

小编:首先想请您简单介绍志高厨电在武汉这边的经营模式。

高德运:为了把县镇市场做的更好,我们以区域划分管理,划分比较细,业务员+厂家管理人员+公司自身管理人员,基本上全方位贴切乡镇市场。

在专卖店这方面,我们可以说是“被逼出来的”。以前走过连锁、专业卖场渠道,但是在卖场呢,随着装修行业的变化,人们一装修后,很少会去卖场看电器,一般都是“整体”外包给装修公司,而那些做橱柜、墙面装修的人得到信息比较快,然后他们就很可能把这部分生意截留了。因此我们觉得在卖场,用户流失很严重,有点被动。于是我们就开始找到一些装修人员,和他们联系,看他们有没有意向把我们志高厨电做成专卖店。就是这样慢慢开始的,实际上,也就是被逼出来的。专卖店的管理比卖场管理更加方便,统一。目前主要的竞争对手如布克,与我们走的专卖店路线会比较相似。

工程渠道也有做,但不占主要。如和一些房地产商联系,目前意向还不是很多。但也会有一些,如精装房等,这块市场还不大。

    与志高携手10年

小编:一直坚持做志高厨电,是基于哪些动力?

 高德运:做志高厨电已经有10年左右了,武汉营销中心团队现在发展到12人,涉及财务、售后和业务岗位,也是一件很不容易的事。之所以一直坚持做志高厨电,主要还是因为:第一,志高总体方向把握比较好;第二,在服务方面,下了很大功夫。包括在400售后电话和专员的配备上,做的比较到位、细致;第三,市场对志高厨电的认可度还是比较高的。

小编:这10年里,期间有发生过不愉快的事么?期间有没有想过放弃?

高德运:会有的。期间会遇到大大小小很多问题与冲突,压抑的时候,也有想过放弃,也曾尝试过其他品牌,但不久你会发现,其实都会同样存在很多问题。这个时候就要倒过来反思自己,自己哪些方面做的还不够,哪些功力还练的不够深.....这期间,要学会坚定最初的立场,往往有些时候,坚持下去,就是一片蓝天。像现在遇到问题,我很少会依赖厂家,基本上都是自己可以去解决。这么多年,坚定的做一个品牌,让自身成长很快,对自身资源打造比较坚固。在做的好的时候,我做的好;在做的不好的时候,我也能通过自身努力来消化改进。    

    致家电后来者

小编:作为家电行业的前辈,对刚代理家电产品的新人,您有哪些建议?

高德运:选择厂家,一定要把握大方向;注重学习,培养准确的“直觉”;学会观察与坚持;不能过于依赖厂家;要重视自身能力打造,练好自身内功,以后做任何一个品牌,都OK!  

武汉舵落口2楼志高厨电专卖店随拍

武汉舵落口2楼志高厨电专卖店随拍

结语:夫妻之间都有“七年之痒”的说法,而代理一个品牌长达10年,谈何容易。在一个地区培育一个品牌10年,其中欢乐辛酸,或许也只有他知道。作为志高厨电武汉营销中心的总经理,高德运先生还是个厨电精英,精通产品及其售后之道,忙碌之时,也需亲自上阵。在采访后闲聊之际,高总还透露:“净水产品是个新利润趋势,与厨房的关联性比较强,我这边也刚刚志高净水器厂家联系上,也正准备去考察。当然,这个净水市场还有待进一步去培育,毕竟在做净水的还不多,现在主动出击,或许还能多分点蛋糕。”


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