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格力电器董明珠:快叫我“董店长” 论创新我也

乐鱼资讯2019-07-03 08:31 作者:admin

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格力电器董明珠:快叫我“董店长” 论创新我也

  2018年5月,董明珠曾对外回应称:“虽然我已经60多岁,但是我的内心仍然像25岁一样。”此言一出,立刻引起舆论的热议。

  近年来,格力电器在创新升级方面不断推陈出新。董明珠举例说,与其他品牌相比,格力用在人民大会堂的空调一年节能32%。两年前又推出了无风空调。“2012年以来,格力在6年多的时间内,研发人员从800多人发展到现在的1.3万人。”

  董明珠告诉记者,通过9万员工开网店的方式,可以快速地和消费者实现真正的融合。同时,知道消费者在买了格力的产品之后,他们还有哪些更高的诉求,通过开网店可以自己亲身感受。

  在采访快结束之际,董明珠的网店又卖出了一台格力抽湿机。“10点53分26秒买的。这就是价值。”董明珠又露出一脸兴奋的笑容。

  “你看,我今天早上又卖了两台。很快啊,刚才是9点30分10秒(卖出去的)。”3月的北京,春光旖旎,适值全国两会召开之际,全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠在接受上证报记者采访时展示了她的最新销售“战绩”。

  “创新是企业唯一出路。”董明珠说,制造业不是靠玩资本来实现突破,而要靠自己的创新、自己的技术来实现突破。自力更生、自主创新,要去领会这句话更深层次的含义,把它转化为行动,才最有价值。

  “格力电器一直在坚持自主创新,这个主旋律从没有变过。”董明珠告诉记者,自己从2001年当总裁,开始对干部队伍的管理进行创新,促进公司销售业绩的不断快速增长,再到2012年当董事长,开始突出技术创新,不断在空调制造领域创新,占领技术制高点。

  曾几何时,长期浸润制造业的董明珠在面对“互联网+”的浪潮时,主动将自己推上中国制造业代言人的角色,喊出“让世界爱上中国造”的响亮口号。

  “我们更迫切需要听到的是消费者提出的要求,这个更加有意义。平时听到的赞美声,我觉得那只是一种安慰。”董明珠说,消费者是真正的上帝,但是把消费者当上帝不是靠嘴上喊的,而要把自己的产品做到极致,最终让消费者满意才行。

  “我销售很好啊,一个月不到,卖了差不多200万元。”董明珠一边说,一边开心大笑,拿起她的格力三代手机直接给记者看。

  董明珠认为,全员开网店的方式已经起到很好的作用。“第一,和消费者距离更近,他们可以感受到我们快速的反应。第二,除空调之外的生活品类电器以及冰洗产品,基本上不需要像空调那样的安装难度,线上销售更为便利。第三,通过全员开网店,格力员工可以知道如何更正确地认知消费者和服务消费者。原来,很多后台的员工距离销售较远,甚至跟客户根本没关系,现在通过开网店的方式就知道,其实每一个岗位的动作、每一个员工的行为,最终都跟产品有关,都跟消费者态度有关。我觉得,这是一件很有意义的事情。”

  开网店一个月卖出200万元

  两年多前,在“互联网+”浪潮席卷之下,董明珠对互联网的理解还是在“互联网只是一种工具,离开我它不行,离开它我无非辛苦一些罢了”的层面。

  董明珠说,创新过程中,最重要的是人才队伍的建设。如果没有人才队伍建设,创新也会归为零。“人才的培养很重要。如果没有人才,就没有新的思想,那能干成什么事儿?”

  “创新是一种自我挑战,创造取决于你自己,只要你有想法,就一定可以去做。”董明珠很认真地表示,不要有一步登天的思想,而要有一个积累的过程。千里之行,始于足下。每天都要走好一步,同时要保持清醒的头脑。

  创新是企业唯一出路

  今年2月2日,也就是董明珠连续第三次当选格力电器董事长后半个月,格力电器启动了9万员工开网店的新模式。董明珠也亲自披挂上阵。

  当时间的长河流进2019年的码头,董明珠主动拥抱互联网,并且站在了互联网实践的最前沿——当上了网店店长。

  开网店,是一种非常年轻、非常时尚的新销售方式,90后的年轻人特别喜欢,也给销售带来了一股新零售之风。


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