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学习净之泉净水器如何培养优秀的导购员

净水泉资讯2019-06-24 08:59 作者:admin

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学习净之泉净水器如何培养优秀的导购员

现在在我国净水器行业销售导购水平还处于技术型阶段,其所注重的是单方面的口才技能表达,在专业上能表现很不错,但在客户感受上却存在着不足,还有一个很重要的原因就是很多终端导购员在识别客户类型上过于“嫌贫爱富”,让我体会最深的就是导购的一双眼睛直盯着我,好像欠他什么似的,有时爱理不理,有时抱着怀疑的口气问话,让人受不了;然而导购又是作为各代理商终端销售的核心“战斗力”,随着市场竞争加剧,导购的作用越来越重要,各净水器品牌代理商都渴望自己拥有优秀的导购员,从而在市场竞争中更好的突显出自己品牌的优势。那么下面就看看净之泉净水器怎么帮助代理商培养优秀的导购员,或许各净水器代理商能从中窥探个一二出来。

首先、净之泉净水器认为一名优秀的净水器导购是“技术型+素质型”两者的结合体。

要知道导购是净水器品牌营销的活广告,净水器终端营销的达成很大因素在于导购本身,所以我们认为导购的形象和语言元素会对终端产生更可观的销售力,但并不是所有的导购都能起到特别的效果。所以净之泉把当前净水器行业的导购员分为两大类:一种是技术型的导购、一种是素质型的导购,这只是层面上的问题,但事实上我国净水器行业的导购潜力并未真正发挥出来。

净之泉净水器就曾经在一家大型电器卖场进行促销,正好碰上这个卖场刚开业不久,清一色的男士导购,特殊的性别环境表现出极为沉稳的接待风格;所表现出的导购水平使得那次促销大伙成功。净之泉净水器宏辅策划负责人认为:一个眼神可以让人想到很多事情,狐疑、轻视、自然、冷漠等等。他们齐整的接待风格,神情盎然的精神气氛,小步快走,用极其自然的步伐和自然随和的眼神,面带微笑接待每一位消费者,“先生你好,欢迎光临,我能为你做点什么吗?”他们一直陪护我们介绍该净水器品牌的理念和技术水准,一直不脱离品牌的核心,他们很少问我们需要什么价位的净水器,也不会用证实的语言来探听我们是否是真正买该产品的人,事实上很多导购动不动就提问价位和居住地,限制了消费者消费更好品质和生活方式的想象空间,拥有雷同的导购推销方式,并且警惕行业人士,让人不觉新意和排斥,然而在该品牌导购员接待我们的整个过程中丝毫没有不舒适的感觉,他们一直在用真诚的心态和我们沟通,没有限制顾客消费的想象空间,更多的是通过耳濡目染来达成顾客心动,至而购买。

笔者认为的素质型导购,上面把提到的净水器品牌导购员基本做到,他们能够很好的融入到终端和品牌文化当中,他们除了在接待艺术上下功夫外,在品牌核心元素的维护和传达方面执行到位,并且能够很好的贯彻到品牌战略当中,在我们所了解的该品牌培训体系当中,他们都是沟通专家。所以要塑造品牌的最强终端效应,导购的素质培养不可或缺,只有结合品牌和市场实际情况才能做到更好。


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