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浩泽净水器一年不到便断水 律师:商家涉嫌强制消费甚至欺诈

本科资讯2019-03-02 17:27 作者:admin

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浩泽净水器一年不到便断水 律师:商家涉嫌强制消费甚至欺诈

  当记者询问善后处理时,对方又说愿意回购净水机,但因张先生已使用,张先生需承担有关费用。

  张先生家这台浩泽净水器为伊泉净品家用系列,于去年5月以近2000元购买,标有“国际顶级APO+净水技术”。张先生说,厂家当时推出的是先试用一周后购买的销售方式,试用中,他觉得水质不错,才正式付款购买,购买时,销售人员说使用365天以后要换滤芯。

  由此他认为断水前,水质仍然符合饮用水标准,就询问浩泽方面更换滤芯标准,对方没有给出明确回复,但寄来了一张水卡,将水卡在净水器指定位置上一照,水就流出来了。

  日前,市民张先生向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目合作方市民信箱投诉称,家中浩泽净水器一年到期就自动断水,虽然检测水质仍可以饮用,但还是被要求继续交钱才能送水。

  但这张水卡只能提供一个月的水,一个月后,净水机再次断水,断水前,他用水质检测笔检测得到的数据为20。张先生说,他再次致电浩泽方面,希望对方恢复净水机供水,对方则称,为了保证净水机出水水质,必须交680元更换滤芯,否则不能恢复供水。

  [最新进展]

  而记者昨日联系张先生时,他说浩泽净水器方面刚同意“回购”净水器,“回购”价格为原来总价格减去680元滤芯价格。

  商家有强制消费之嫌

  记者联系浩泽净水器总部客服后,浩泽净水器方面已于昨天将净水机“回购”。律师认为,商家如此行为涉嫌强制消费甚至欺诈。

  “没想到,这台净水机使用一年还不到,就断水了。”张先生说,他向浩泽方面反映后被告知,断水意味着要更换滤芯,而在断水前,他用水质检测笔检测的数据为17,而用这支水质检测笔检测某知名瓶装山泉水时,数据为48。


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