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漏水淹了房 净水器惹祸?

品冠资讯2019-03-16 18:53 作者:admin

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漏水淹了房 净水器惹祸?

20日,华商报记者看到,朱先生家的踢脚线、入户门、卧室门、阳台的门框等均不同程度出现裂缝,壁纸也翘起来了。邻居家的墙体和门框也被淹了。几家估算了一下,损失大概八千元。
朱先生说,购买电视时康佳电视厂家赠送了一台科选净水器,说是只需要付安装费即可,查询后得知是一个正规品牌,就同意了。今年2月19日,净水器厂家上门安装了净水器,收取了300多元的安装费。5月份朱先生结婚,婚后还经常回父母家住,7月1日,两天没回家的朱先生突然接到物业电话,说是楼下漏水了,他家的水表走得很快,怀疑水可能没关。朱先生连忙跑回家,此时家里已经一片“汪洋”,厨房、卫生间、客厅、阳台到处都是积水,仔细查看才发现,净水器和水管连接的地方管子脱落了,水一直往外流。除了朱先生家,楼下和邻居家也被殃及了,墙皮脱落门框被泡。朱先生联系净水器售后,但过去20多天了仍没解决。
科选净水器售后工作人员龚先生说,当时是他负责的,他也去了朱先生家查看,确实是净水器和水龙头连接的管子脱落,而且这批机子有十多台都出现了这个问题,他也已经给领导汇报了,但他现在已经不在这家公司干了,处理的最新进展他也不太清楚。

新房还没怎么住,被买电视送的净水器漏水泡了,邻居也遭了殃,市民朱先生对此很是郁闷。

(原标题:漏水淹了房 净水器惹祸?)

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卖给朱先生电视的康佳品牌负责人介绍,净水器是当时他们赠送的,属于正规厂家产品,不知道是安装问题还是产品质量问题导致漏水,朱先生家和邻居家的损失达八千元,为此,他们一直在和科选厂家联系,但是科选厂家在西安的代理商不做了,他们只能联系厂家,厂家称需要走一定的流程,目前仍在沟通之中。他们承诺会弥补顾客的损失,如果厂家还不积极处理,他们就会走法律程序来解决此事。 华商报记者赵瑞利

朱先生家住西安城北首创漫香郡小区,没想到因为一个赠品的问题,导致新装修的婚房一片狼藉。

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