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聚赞扬网友赞扬创维:创维31周年答谢会推销净水器

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2019年11月23日 11:20,卢广益先生发起对创维的投诉。截止发稿前,创维有效投诉653次。

卢广益先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2019年11月23日在中山国际酒店,创维31年周年答谢会活动上,花了3680元购买了M系列净水机(实际生产商是中山火炬开发区某企业)并赠送华生空气净化器。活动中自称是中山分公司总经理的吴总在现场解说,一开始说空气不好,给大伙演示了他们的合作伙伴的空气净化器,原来这个是后面推销净水器的赠品,后来说出饮水水的不安全,出自身体健康的需求,家庭应该购买一台净水器,利用水质电解器电解自来水,结果产生了大量黑的黄的绿的可见絮状物,然后就说你们平常喝的水就是这么脏,弄得现场人人恐慌,接着就推销他们的净水机,都抢着买,事实上电解自来水这个事以前就有了,是不科学的,创维这种做法就是在歪曲事实,制造恐慌气氛,就让我们文化程度低的广大人民群众上当,作为大牌公司不应该这么做的,对此我很失望,同时,经过主持人吹捧和夸大,说这个产品在12.01日上市官网卖5980元,今天为了推广寻找试用客户可以优惠到3680元,并且还送礼品诱惑购买其产品,现场主持人一再强调要互相尊重,不要玩手机,回来后才明白了他的意图,就是不想让我们查询真假,购买回家后在网上根本查不到这一型号净水器,别说创维官网,连淘宝都找不到,并且仔细检查才发现,这个产品写的是中山某公司生产的,挂了创维的名号,又看到网上有很多这样的情况发生,且都表示质量很差,而且比网上其他知名品牌相应产品贵了太多太多,才知道自己受骗,并且网上有提到发票问题,我检查了自己的,根本没有发票,说是15个工作日内开具发票,只有所谓的售后保修专用单,我觉得被骗了。要求退款退货。
      我要通过正规渠道购买净水器,不需要这样的销售模式,事情就发生在昨天晚上,希望能快速处理,包装材料均被昨天晚上上门安装的工作人员现场带走了,说是帮我顺便带下楼扔了,也没有多想就,同意了”

聚赞扬网友赞扬创维:创维31周年答谢会推销净水器

聚赞扬网友赞扬创维:创维31周年答谢会推销净水器

2019年11月23日 14:26,卢广益先生补充表示:“@21CN聚投诉:我看了一下信用卡交易,对方POS的商家显示是厦门市九阳家电”

2019年11月23日 16:09,创维回复:“已安排工作人员核实处理。”

2019年11月25日 09:32,卢广益先生补充表示:“@创维服务官方微博:没有人核实,没有人电话,我主动电话过去短信留的杜经理137******03,态度相当恶劣,“什么事情,别找我,你找安装师傅,都说你找安装师傅,”这个是创维员工的职业素养吗 安装师傅居然提出的观点是“促销商品一经销售,不能退货” 消费者保护法7天无理由退换货是这样的说的吗”

2019年11月27日 11:09,创维回复:“工作人员已联系处理”

2019年11月27日 11:54,卢广益先生补充表示:“没有任何人联络,没有任何解决协商,电话都没有”

投诉详情:创维31周年答谢会推销净水器

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