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沁园净水器成“漏水器”厂家缘何置若罔闻

沁园资讯2019-02-20 06:55 作者:admin

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沁园净水器成“漏水器”厂家缘何置若罔闻

沁园饮水机频繁出现水垢 屡修未果遭投诉

沁园让王金光家“水漫金山”

慧聪水工业网讯 9月9日,山东临沂市金鹰商场收到消费者王金光女士的投诉,称其在商场购买的沁园净水器“发飙”,一直排水不停,将家中家具长时间侵泡,造成了严重的经济损失。

随后,王女士要求金鹰赔偿。当地沁园代理商丁志龙、商场负责人张某以及沁园厂家技术人员连同来到王女士家中,对这起水患事件进行相关技术鉴定。最后得出的结论是王金光购买的沁园净水器因逆止阀出现问题,造成净水器不停排水,以致“水漫”王女士家。鉴定结果出来后,王女士更强烈要求得到相应赔偿。经过专业人员对王女士家中的损失情况进行估价,确定经济损失为11万元。

参与鉴定的浙江沁园水处理科技股份有限公司推广经理詹继宗,对王女士的损失情况给予了认可并在赔偿11万损失的证明上签了字。金鹰商场为维护其信誉先行将赔偿费11万元支付给了王金光女士。接下来商场将代理商丁志龙的大批产品暂扣,并停止其代理沁园店面合作。

沁园代理商丁志龙:损失严重无比寒心沁园一再拖延不予解决

代理商丁志龙说自从鉴定结果确定是产品质量问题后,我就一直与沁园厂家相关负责人联系,结果是相关负责人一直没有露面,就连陪同一起鉴定净水器的沁园推广经理詹继宗也没再做进一步的解决回复。

接着,丁志龙联系沁园山东负责人丁维东,对方也是一再借故不对问题给予解决。于是,丁志龙只好直接联系沁园领导叶建荣,但得到的回复却是“叶总不在国内,出国了。”

代理商丁志龙向记者表示,沁园必须对自己的产品问题承担责任,我的大量产品被商场扣着,店面也叫停没法经营,这是不能拖的,拖一天损失谁又来担当?丁志龙说,我和沁园合作也不是一天两天了,一直合作得很愉快。这次沁园方面对此问题的一再拖延态度,真是让我感到很无比寒心和失望。

随后,记者致电沁园推广经理詹继宗,詹经理只说“公司会有解决的方案”,随后立即挂了电话。

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沁园拒绝上门服务 3千元饮水机成摆设

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