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新区22名“水管家”亮相467个小区

水管家资讯2019-02-24 10:27 作者:admin

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新区22名“水管家”亮相467个小区

  目前,22名“水管家”的联系方式已经通过街道、居委会、小区或楼栋的公示栏等方式对外公布,居民有关供水方面的一切问题都可以联系“水管家”。为打造让人民满意的供水服务,塘沽中法供水公司推行供水网格化管理,日前派出22名网格员“水管家”进驻塘沽地区467个小区,为客户提供贴身服务。目前,塘沽中法供水公司划分了6个四级网格:胡家园片区、大沽片区、新港片区、北塘片区、杭州道片区和新河片区,由22名“水管家”进驻区域内467个小区,使供水服务实现全面覆盖。

  今后,“水管家”行使供水服务代表的职责,将定点负责对口小区供水服务方面的事务。日常工作负责与这些小区内的用户进行信息沟通,无论是水表的抄收、表务方面的纠纷、水质水压投诉,还是养护维修方面等等,网格员“水管家”在得到信息后都会在第一时间进行受理和解决。一旦接到用户的来信、来电、来访诉求后,“水管家”就能在立项、协调、施工、督办等诸多环节上发挥一条龙的服务优势,为用户提供及时高效的供水服务。(王祖凌)

  22名“水管家”进驻滨海新区塘沽区域467个小区,负责一切供水服务方面的事务,能在立项、协调、施工、督办等诸多环节上发挥一条龙的服务优势,为用户提供及时高效的供水服务。


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