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净水器惹祸 漏水淹了厦门一市民房子

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2016年12月,陈先生向厦门蓓斯特环保科技有限公司(以下简称蓓斯特公司)购买了两台净水器,花费1650元,由该公司上门安装。2017年5月28日一早,陈先生醒来发现家里成了一片汪洋。他查找了一番发现,其中一台净水器的出水口密封盖破裂,而净水器尚在保修期内。随后,陈先生联系了蓓斯特公司,公司派人前来抢修并更换配件。

海西晨报讯(记者 陈佩珊 通讯员 思法)净水器买来6个月,除了净水,还把家给淹了。厦门市民陈先生就遭遇了这么一件烦心事,他通过诉讼维护了自己的权益。

思明法院调查显示,在案件审理前,蓓斯特公司未曾对陈先生住所被水所淹系其出售的净水器所导致提出过异议,还引导陈先生向供货商、生产商主张权益,且净水器每小时出水量2吨,可确认房屋被淹系净水器出水口密封盖破裂所导致。法院最终认定,净水器出口密封盖破裂属于产品缺陷。法院认定损失为重新铺设木地板花费32632元、地砖修复费用1500元,判决蓓斯特公司应赔偿陈先生34132元。

蓓斯特公司认为,陈先生的主张没有事实和法律依据。他们坚称产品为合格产品,不存在缺陷;陈先生也未向公司保修过;陈先生提交的证据只能说明破裂的结果,不能说明是产品自身原因导致,可能是使用不当造成,而且房屋被淹也可能是家中其他地方漏水导致。

天!净水器惹祸 漏水淹了房

因为这次淹水,陈先生家木地板被泡坏了,砖缝需重新修复,家中的红木家具也出现了发霉和开裂状况。陈先生与蓓斯特公司就赔偿事宜进行协商,甚至到12315投诉、到派出所报案,但此事都未能得到妥善解决。去年3月,陈先生至思明法院起诉了蓓斯特公司,索赔损失64132元。

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